FAQ

Questions fréquentes

Débutant sur Wetopark

Qu’est-ce que Wetopark?

Wetopark est une plateforme permettant la mise en relation entre des automobilistes à la recherche de places de parking et des propriétaires en proposant, près d'un aéroport. Le site vous permet d’économiser en stationnant chez un particulier, mais encore de gagner du temps, d’être à l’heure et d’être serein.

Comment s’inscrire?

Il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription. Une fois le formulaire rempli, validez votre inscription en suivant le lien qui vous sera envoyé sur votre adresse e-mail pour créer votre compte . Ensuite, Wetopark vous laisse la possibilité de compléter votre profil sur votre compte. Bienvenue au sein de la Weto'communauté, vous pouvez désormais consulter et réserver  votre parking d'aéroport facilement!

Qui peut publier une annonce sur Wetopark?

Tout particulier disposant de place libre, près d'un aéroport, peut publier des annonces sur le site.

Pourquoi choisir Wetopark pour mes transactions?

Nous vous offrons la possibilité de proposer votre place à la location n'importe où en France, Belgique, Allemagne, Suisse, Italie, Espagne, et au Portugal. Wetopark.com est un site sécurisé aussi bien dans la protection de vos données personnelles que dans les transactions. Et l'avantage de passer par Wetopark, c'est que votre voiture bénéficie d'une assurance TOUS RISQUES tout au long de votre réservation..

Vous êtes propriétaire d'un parking près d'un aéroport

Comment mettre en ligne une annonce?

Rendez-vous sur votre tableau de bord, disponible depuis votre compte, afin d’ajouter une place de parking. Vous avez la possibilité de nommer votre place, d’attribuer un descriptif, définir les critères de location, de mettre en ligne des photos, de fixer vos prix à la journée, à la semaine, et au mois. Vous pouvez également proposer des services aditionnels comme le lavage auto, la recharge des voitures électriques, et l'hébergement une nuit.

L’utilisation du site est-elle payante?

L’inscription, la navigation, la rédaction et la publications des annonces sont à 100% gratuits sur le site Wetopark.com, le propriètaire recevera la totalité du tarif demandé.

Comment fixer le prix de ma place?

La détermination du prix de vos places est un choix qui vous appartient. Cependant, afin de fixer un juste prix et de rendre votre place attractive, nous vous conseillons de rester moins cher que les parkings publiques ou privés. Veillez à fixer votre prix en fonction de l’emplacement, la rareté et l’environnement de votre place mais également en fonction de la proximité de l'aéroport et des services associés que vous proposez. Nous vous recommandons des prix à respecter pour rester le moins cher en France.

Faut-il remplir un contrat de location?

Oui, à chaque location. Cependant Wetopark met à votre disposition un contrat de location qui rempli à chaque location, lors de l'état des lieux d'entré et de sortie. Grace à ce contrat votre voiture et votre maison sont assurées tous riques. Le ctrat est disponible sur votre compte, dans l'onglet mes "réservations".

Comment laisser une évaluation?

Une fois votre réservation terminée, vous êtes prié de laisser un avis sur le site afin d’aider les autres utilisateurs à choisir leur parking. La notation est transcrite sous forme d’étoiles attribuées, une étoile pour pas ou peu satisfait et cinq étoiles pour très satisfait. Vous pouvez également laisser un commentaire avec des remarques et conseils utiles pour le autres clients. les propriètaire des parkings peuvent aussi donner leur avis sur la façon dont s’est déroulée la location.

Que faire si je souhaite annuler la réservation?

Vous avez la possibilité d'annuler la réservation depuis votre tableau de bord. Nous vous conseillons de tenir vos engagements.

Que faire en cas de sinistre?

En cas de sinistre, vous pouvez faire une déclaration depuis votre espace personnel dans "Mes réservations", ou de nous contacter par mail à l'adresse : sinistre@wetopark.com.

Vous êtes clients de Wetopark

Comment consulter les annonces?

Vous pouvez consulter gratuitement les annonces depuis la page d'accueil du Site en utilisant les filtres mis à votre disposition afin de trouver la place correspondante à vos attentes.

Comment réserver une place?

Après avoir trouvé la place qui vous convient, indiquez l'heure d'arrivé et de départ, réservez et payez la réservation à l'aide de votre carte bancaire.

Comment savoir si ma réservation est acceptée?

Vous recevrez un email de confirmation ainsi qu’un sms vous validant la réservation. Les coordonnées du proprétaire (n°de voie, n° de téléphone, adresse mail) vous seront transmise dans l'email et dans votre tableau de bord. De plus, l’état de vos réservations est consultable depuis votre tableau de bord.

Faut-il remplir un contrat de location?

Oui, nous vous conseillons de remplir le contrat de location et l'état des lieux de votre véhicule avec le propriétaire du parking. Ce contrat est à votre disposition sur votre espace personnel, dans l'onglet "Mes réservations". I lest nécessaire pour entamer les démarches d'assurance en cas de sinistre.

Que se passe-t-il en cas de détérioration de mon véhicule?

En cas de sinistre, vous pouvez faire une déclaration depuis votre espace personnel dans "Mes réservations", ou de nous contacter par mail à l'adresse : sinistre@wetopark.com.

Que faire si je souhaite annuler la réservation?

Vous retrouvez l'état de vos réservations sur votre tableau de bord et vous avez la possibilité de l'annuler. Cependant, des frais de services et un dédommagement du Propriétaire pourront être retenus comme mentionné dans les conditions générales d'utilisation.

Autres questions

Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter.